محل لوگو

نظرسنجی سایت

آیا از محصولات ما راضی هستید ؟

اشتراک در خبرنامه

جهت عضویت در خبرنامه لطفا ایمیل خود را ثبت نمائید

Captcha

آمار بازدید

  • بازدید امروز : 1007
  • بازدید دیروز : 761
  • بازدید کل : 3898160

تحقیق درباره ميزان رضايتمندي مشتريان


فرمت فایل: ورد - Word Image result for word 

مرجع فایل - قابل ویرایش ) 

 

تعداد صفحه : 13
پرسشنامه بررسي ميزان رضايتمندي مشتريان شركت ايران‌ترانسفو (سنجش سال 1387) مقدمه همانگونه كه مستحضريد شركت ايران‌ترانسفو در راستاي بهبود مستمر كيفيت محصولات و خدمات و درك متقابل، به صورت دوره‌اي ميزان رضايت مشتريان خود را مورد سنجش قرار مي‌دهد. پرسشنامه‌اي كه پيش روي شماست مربوط به دوره دوم اين سنجش بوده و هدف از آن بررسي تغييرات در ميزان رضايتمندي مشتريان، طي سال 1387 مي‌باشد. همچنان كه قبلاً نيز به اطلاع رسيد نظرات كارشناسانه و ارزشمند شما در سال گذشته (دوره اول نظرسنجي) منجر به تشكيل قسمت "خدمات مشتريان" در واحد فروش ايران‌ترانسفو گرديد. اطمينان داشته باشيد كه نظرات شما در دوره دوم نيز راهگشاي ما در حل مشكلات و ارائه خدمات بهتر به شما مشتری گرامي خواهد بود. لذا خواهشمند است در صورت امکان پرسشنامه حاضر با همفکری گروهی متخصصين واحدهای مربوطه تکميل گردد. پرسشنامه‌اي كه پيش رو داريد از دو بخش تشكيل شده است در بخش اول مسائلي كلي در خصوص رابطه شما و شركت ايران‌ترانسفو مورد سوال واقع شده و در بخش دوم ميزان رضايت شما از عملكرد ايران‌ترانسفو در مسائلي از قبيل محصولات و خدمات اصلي شركت، مسائل مالي، نحوه ارتباط و برخورد ايران‌ترانسفو با شما و تصوير ذهني كه شما از ايران‌ترانسفو داريد مدنظر قرار گرفته است. شايان ذکر است با توجه به فروش محصولات توزيع از طريق نمايندگی‌ها، شرکت‌های توزيع و شرکت بازرگانی ايران ترانسفو ، سوالات مربوط به ترانسفورماتورهای توزيع از پرسشنامه حاضر حذف و بررسی‌های لازم در اين زمينه از طريق شرکت بازرگانی ايران ترانسفو انجام می‌پذيرد. پيشاپيش از اينكه وقت گرانبهاي خود را براي پاسخگويي به اين پرسشنامه در اختيار ما مي‌گذاريد، سپاسگزاريم و به اميد خدا نتايج كلي اين نظرسنجي را متعاقباً با شما در ميان خواهيم گذارد. پرسشنامه بررسي ميزان رضايتمندي مشتريان ايران‌ترانسفو طي سال 1387   الف) اطلاعات


مبلغ قابل پرداخت 11,000 تومان

توجه: پس از خرید فایل، لینک دانلود بصورت خودکار در اختیار شما قرار می گیرد و همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال می شود. درصورت وجود مشکل می توانید از بخش تماس با ما ی همین فروشگاه اطلاع رسانی نمایید.

Captcha
پشتیبانی خرید

برای مشاهده ضمانت خرید روی آن کلیک نمایید

  انتشار : ۱۹ اردیبهشت ۱۳۹۷               تعداد بازدید : 233

به راحتی از ما خرید کنید به شما تضمین میکنیم که از فایل های ما راضی باشید

فید خبر خوان    نقشه سایت    تماس با ما